Vilkår for bruk for pasienter

Disse pasientvilkårene regulerer pasientens bruk av de pasientrettede funksjonene i SmartEatings kliniske tjeneste, inkludert eventuelle følge- eller selvbetjeningsflater som er aktivert for pasienten. Programvaretjenesten leveres av Smart Lifestyle AS, organisasjonsnummer 829 972 972, c/o Christoffer Riseng Bølla, Strandvegen 107, 2315 Hamar, Norge (Smart Lifestyle, vi, oss eller vår). Kontakt: support@smarteating.ai eller +47 45 84 94 84.

Klinikken eller helsepersonellet som er koblet til pasientens konto, leverer helsetjenesten. Smart Lifestyle leverer programvaren og blir ikke pasientens behandlingsansvarlige helseaktør. Klinikkens behandlingsvilkår, pasientinformasjon og personvernerklæring gjelder fortsatt.

En pasient kan bruke tjenesten når tilgang er lovlig aktivert av klinikken eller Smart Lifestyle for den aktuelle tjenesten. Kontoinformasjonen må være korrekt. Autentiseringsfaktorer og enheter må holdes sikre, og mistanke om uautorisert tilgang må rapporteres umiddelbart.

Den pasientrettede tjenesten er i utgangspunktet ment for voksne. Bruk av eller for en person under 18 år krever at klinikken bekrefter at bruken, informasjonen og eventuell foresattinvolvering er lovlig og hensiktsmessig. En barnepasient kan fortsatt ha en klinisk journal selv om barnet ikke bruker tjenesten personlig.

Avhengig av hva klinikken aktiverer, kan en pasient se eller bidra med informasjon, følge en kliniker-godkjent plan, logge måltider og fremgang, bruke oppskrifts- eller handlefunksjoner, sende inn sjekklister og koble til valgfrie helse- eller wearable-data. Funksjoner kan variere mellom klinikker og kan endres i løpet av en pilot eller forhåndsvisning.

Informasjon som vises i pasientflaten, kan omfatte innhold utarbeidet av klinikken, informasjon lagt inn av pasienten, beregninger og genererte utkast. Klinikken avgjør hva som utgjør klinisk veiledning og hva som hører hjemme i pasientjournalen.

Ikke en akuttjeneste. Ikke bruk SmartEating til å be om akutt hjelp. Hvis akutt medisinsk hjelp kan være nødvendig, kontakt aktuell akutt- eller helsetjeneste umiddelbart, og ikke vent på svar i SmartEating.

SmartEating erstatter ikke pasientens kliniker. En pasient bør følge klinikerens instruksjoner og spørre klinikken om symptomer, medisiner, allergier, behandling, vesentlige kostendringer eller informasjon som virker feil. Tjenesten må ikke brukes som grunnlag for diagnose, triage eller selvstendig behandling.

Pasienten bør oppgi informasjon som er korrekt etter beste skjønn og oppdatere vesentlige endringer når klinikken ber om det. Informasjon om en annen person må ikke sendes inn uten lovlig grunnlag og tilstrekkelig fullmakt.

• Gå gjennom registreringer og varsle klinikken hvis viktig informasjon mangler eller er feil.
• Ikke bruk en annen persons konto, og ikke la andre bruke din.
• Bruk meldings- og loggfunksjoner respektfullt og kun til deres tiltenkte helse- eller ernæringsformål.
• Ikke last opp unødvendige identifikatorer, påloggingsinformasjon, hemmeligheter, ulovlig innhold eller skadelige filer.

Enkelte funksjoner bruker maskinlæring til å gjenkjenne matvarer, transkribere tale, organisere informasjon eller utarbeide utkast. Generert informasjon kan være feil, ufullstendig eller uegnet. Det er ikke en diagnose eller en selvstendig behandlingsanbefaling. Der klinisk gjennomgang kreves, forblir materialet et utkast til klinikken godkjenner det.

En pasient bør ikke ta vesentlige helse- eller behandlingsbeslutninger kun på grunnlag av generert materiale. Spørsmål bør rettes til behandlende klinikk. Smart Lifestyle bruker ikke pasientinnhold til å trene en generell modell for egne formål.

En pasient kan velge å sende inn et måltidsbilde eller et annet støttet bilde, bruke en talefunksjon eller koble til en støttet helse- eller wearable-tjeneste. Tillatelsesskjermen viser hva som etterspørres. Aktiver kun en tilkobling hvis du forstår og aksepterer tillatelsene. Du kan trekke tilbake en enhets- eller leverandørtillatelse via de aktuelle innstillingene.

Å trekke tilbake eller koble fra stopper fremtidig innsamling gjennom den tilkoblingen. Informasjon som allerede er importert til SmartEating-pasientjournalen, håndteres i henhold til klinikkens juridiske og journalføringsplikter og slettes ikke nødvendigvis automatisk når den eksterne tilkoblingen fjernes.

Klinikken er normalt ansvarlig for å avgjøre hvorfor pasient- og kliniske data brukes, og hvordan pasientjournalen håndteres. Smart Lifestyle behandler denne informasjonen for klinikken for å levere tjenesten. Personvernerklæringen for pasienter forklarer disse rollene, datakategoriene, mottakerne og pasientrettighetene nærmere.

Å slette en konto eller koble fra en funksjon sletter ikke automatisk en pasientjournal. Helse- og journalføringslovgivning kan kreve at klinikken oppbevarer, retter, begrenser, utleverer eller overfører informasjon. Forespørsler om en pasientjournal bør rettes til klinikken.

Tjenesten kan bli avbrutt på grunn av vedlikehold, sikkerhet, leverandørfeil eller kapasitetsårsaker. Det garanteres ikke at den er kontinuerlig tilgjengelig. Viktig helseinformasjon og akuttkommunikasjon må bruke klinikkens godkjente alternativer når SmartEating er utilgjengelig.

Funksjoner og disse vilkårene kan oppdateres av juridiske, sikkerhets- eller tjenestemessige årsaker. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom tjenesten, på e-post eller gjennom klinikken når det er hensiktsmessig, før de trer i kraft.

Pasienten, klinikken eller Smart Lifestyle kan avslutte eller begrense tilgangen slik det tillates av det gjeldende forholdet. Tilgang kan suspenderes der det er rimelig nødvendig for å beskytte pasienten, andre brukere eller tjenesten; respondere på et sikkerhets- eller lovkrav; eller forhindre misbruk.

Når tilgangen opphører, forblir klinikken ansvarlig for kontinuiteten i helsetjenesten og pasientjournalen. Smart Lifestyle håndterer lagret informasjon i henhold til klinikkens instruksjoner, den gjeldende databehandleravtalen og ufravikelig lov.

Smart Lifestyle vil levere programvaretjenesten med rimelig aktsomhet, men lover ikke at hvert genererte resultat eller eksternt dataelement er korrekt, eller at tjenesten vil være uavbrutt. Klinikken forblir ansvarlig for helse- og fagbeslutninger. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter eller rettsmidler som ikke lovlig kan begrenses, inkludert rettigheter etter forbruker- eller personvernlovgivning der de gjelder.

Norsk lov regulerer disse vilkårene, med forbehold om ufravikelig pasient- eller forbrukervern som gjelder. Spørsmål om behandling eller pasientjournalen bør rettes til klinikken. Spørsmål om SmartEating-programvaren eller kontoen kan sendes til support@smarteating.ai eller Smart Lifestyle AS, c/o Christoffer Riseng Bølla, Strandvegen 107, 2315 Hamar, Norge.